VB8 সাপোর্ট আর যোগাযোগ এখন এক জায়গায়

লগইন সমস্যা

পাসওয়ার্ড, OTP, বা অ্যাকাউন্ট লক হলে স্ক্রিনশট পাঠান প্রথম মেসেজেই কাজ দ্রুত এগোয়

bKash, Nagad, Rocket

ডিপোজিট, পেন্ডিং স্ট্যাটাস, বা ব্যালেন্স আপডেটের জন্য ট্রানজ্যাকশন আইডি দিন

হেল্প সেন্টার

নতুন ব্যবহারকারীরা FAQ দেখে অনেক উত্তর পেয়ে যান তারপরও দরকার হলে সরাসরি VB8 Help নিন

অ্যান্ড্রয়েড APK

ইনস্টল বা আপডেট নিয়ে ঝামেলা হলে ভার্সন নম্বর লিখুন কিছু ফোনে ম্যানুয়াল পারমিশন দিতে হয়

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ডিভাইস বদলালে প্রথমে লগইন তথ্য যাচাই করুন পরে সাপোর্ট টিম সেটিংস চেক করে দেয়

লেনদেন যাচাই

যে মুহূর্তে সমস্যা হয়, তখনকার রসিদ পাঠান Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী এভাবে মিনিটের মধ্যে উত্তর পান

গেম অ্যাক্সেস

453+ গেমের মধ্যে কোনটা খুলছে না, সেটার নাম লিখুন

ধীর নেটওয়ার্ক

দুর্বল 3G-তেও পেজ খুলতে না পারলে নেটওয়ার্কের ধরন জানিয়ে দিন

সাধারণ প্রশ্ন

কীভাবে শুরু করবেন, কী ডকুমেন্ট লাগবে, আর কোথায় ক্লিক করতে হবেএসবও এখানে পরিষ্কার হয়

ইমেল

[email protected]

সাধারণ প্রশ্ন, লগইন, আর অ্যাকাউন্ট সহায়তার জন্য এই ঠিকানাই ব্যবহার করুন

কাজের ধরন

অর্ডার, ট্রানজ্যাকশন, আর ডিভাইস ভেরিফিকেশনসবকিছুর জন্য একই ইনবক্স দেখা হয়

বার্তায় ইউজারনেম, সময়, আর সমস্যার ধরন রাখুন

লোকাল টিপ

বিকাশ বা নগদ থেকে পাঠালে ট্রানজ্যাকশন আইডি সঙ্গে দিন এতে যাচাইয়ের সময় বাঁচে

Rocket ব্যবহার করলে স্ক্রিনশটও কাজে লাগে

VB8 Help আগে পড়ুন

FAQ-তে অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আছে 2 মিনিটে উত্তর পেয়ে গেলে মেসেজ করার দরকারই পড়ে না

VB8 App ঠিক আছে কি না দেখুন

অ্যাপ পুরোনো হলে লগইন আর নোটিফিকেশন আটকে যায় APK আপডেট করলে অনেক সমস্যা সরে যায়

প্রথম মেসেজে 3টি তথ্য দিন

সমস্যা, সময়, আর ডিভাইস লিখুন এভাবে সাপোর্ট কম সময়ে আসল কারণ ধরতে পারে